Провоз животных

• Перевозка домашних животных и птиц осуществляется в пассажирском салоне (в качестве ручной клади) и в багажных отсеках воздушного судна (в качестве зарегистрированного багажа);
• К перевозке в виде багажа и/или ручной клади принимаются только собаки, кошки и птицы. Любые другие животные не принимаются к перевозке.
• Для перевозки в багажном отсеке ВС не принимаются собаки-брахицефалы (Английский бульдог, Бостон-терьер, Французский бульдог, Ши-тцу, Кавалер-кинг-чарльз-спаниель, Американский бульдог, Пекинес, Брюссельский гриффон, Мопс, Немецкий боксер, Бордоский дог и др.). Таких собак можно провозить только в качестве ручной клади (в пассажирском салоне ВС) или на пассажирском кресле с учетом требований п. 4.11.9. Правил воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов.
• Собаки, относящиеся к агрессивным или бойцовым породам, перевозятся только в багажном отсеке, независимо от возраста и веса животного, и только в контейнерах, имеющих усиленную конструкцию.
• Пассажир обязан информировать Перевозчика или его уполномоченного агента по продаже авиабилетов о перевозке домашних животных/птиц при оформлении бронирования перевозки или приобретении им пассажирского Билета. Либо пассажир должен заранее уведомить Перевозчика — не менее чем за 72 часа до вылета — о возможности предоставления услуги по перевозке животного. Также необходимо разрешение стран прибытия или транзита при международных воздушных перевозках;
• Оформление перевозки животных возможно только в кассе Авиакомпании или его уполномоченного агента по продаже билетов.
• К перевозке принимаются домашние животные только в сопровождении совершеннолетнего пассажира (достигшего восемнадцатилетнего возраста);
• Перевозчик имеет право отказать в перевозке пассажиру с животным, если перевозка не была забронирована и подтверждена перевозчиком;
• Пассажир, сопровождающий животное или птицу при перевозке воздушным транспортом, должен иметь и представить при регистрации пассажирского билета действующие документы (ветеринарное свидетельство) о здоровье животного или птицы, выданные компетентными органами в области ветеринарии. При международной воздушной перевозке пассажир, сопровождающий животное, обязан представить международный ветеринарный сертификат, оформленный на основании ветеринарного свидетельства и зарегистрированный в ветеринарной службе пункта пограничного контроля, справку о племенной ценности животного на вывоз, документы, требуемые ветеринарными органами страны прибытия или транзита. Для перелета по РФ необходимо иметь ветеринарный паспорт с отметками о прививке от бешенства, которая получена не раньше 12 месяцев и не позднее чем за 20 дней до вылета; о клиническом осмотре животного ветеринарным врачом не ранее, чем за 14 дней до вылета. Подробная информация по требованиям при ввозе / вывозе / транзиту / перевозке по территории Российской Федерации живых домашних животных изложена на официальном сайте Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору (РОССЕЛЬХОЗНАДЗОР).

Пожалуйста, ознакомьтесь с полной информацией о перевозке животных в Правилах воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов (п. 4.11 Перевозка животных и птиц).

Перевозка животных (ОСОБАЯ КАТЕГОРИЯ БАГАЖА)

При оформлении к перевозке пассажира с животным следует:

• Проверить наличие у пассажира разрешения таможенных и ветеринарных служб на вывоз животного при международной перевозке;
• Проверить наличие ветеринарного сертификата при внутренней перевозке;
• Проверить состояние контейнера (клетки, сумки-переноски) на соответствие требованиям к перевозке;
• Взвесить животное вместе с контейнером (клеткой);
• Если масса животного не превышает 10 кг и в билет пассажира внесено условие о перевозке животного, в PNR есть наличие  SSR о перевозке животного (вид и вес животного), то животное может быть принято к перевозке в пассажирском салоне;
• Если масса животного превышает 10 кг и в билет пассажира внесено условие о перевозке животного, в PNR есть наличие SSR о перевозке животного (вид и вес животного), то животное может быть принято к перевозке только в багажном отсеке воздушного судна в контейнере (клетке) пассажира;
• При перевозке животных и птиц в пассажирском салоне или багажных отсеках, масса животных и птиц не включается в норму бесплатного провоза багажа и оплачивается как сверхнормативный багаж, с учетом веса контейнера (клетки), в соответствии с правилами применения тарифов и оформляется квитанцией для оплаты сверхнормативного багажа;
• Животные и птицы принимаются к перевозке в салоне воздушного судна при условии полной ответственности за них пассажира;
• Перевозчик не несет ответственности за вред, причиненный животными третьим лицам;
• Пассажир обязан соблюдать все требования условий перевозки животных (птиц) и обязан возместить Перевозчику все убытки и дополнительные расходы в случае причинения животным или птицей вреда воздушному судну, багажу других пассажиров, здоровью и /или жизни других пассажиров;
• Не принимаются к перевозке в качестве багажа домашний скот, дикие, хищные, подопытные животные, пресмыкающиеся, грызуны, насекомые, рептилии, пчелы и рыбопосадочный материал;
• Перевозчик оставляет за собой право отказать в перевозке животных и птиц.

Перевозка домашний животных и птиц в багажном отсеке воздушного судна

Для перевозки животных и птиц пассажир обязан обеспечить контейнер (клетку), который должен отвечать следующим требованиям:

• Быть достаточно большим, чтобы животное могло стоять, лежать и поворачиваться. Размер контейнера (клетки) не должен превышать габаритов 102*72*76 см. (длина × ширина × высота), масса животного вместе с контейнером (клеткой) должна быть не более 50 кг.;
• Иметь прочный каркас и соединения, чтобы животное не могло прогрызть или процарапать их и сбежать;
• Должен быть изготовлен из нетоксичных материалов, быть безопасным для животного;
• Должен проветриваться с трех сторон, основная вентиляция должна приходиться на верхнюю часть контейнера (клетки). Вентиляционные отверстия должны быть такого размера, чтобы животное не могло просунуть сквозь них нос или лапы, не иметь острых краев, выступов;
• Быть чистым, с водонепроницаемым дном и достаточным количеством влагопоглощающего материала (впитывающая подстилка);
• Иметь бортик по периметру дна контейнера (клетки) для исключения просыпания абсорбирующего материала. Использование соломы в качестве подстилки запрещено;
• Иметь ручки для переноса контейнера (клетки).
• Перевозка животных в контейнере из проволоки запрещена.
• Контейнер (клетка) может быть изготовлен из твердого пластика, стекловолокна, металла, сварной сетки или дерева.
• При перевозке птиц должен использоваться закрытый контейнер (клетка), который должен быть покрыт плотной светонепроницаемой тканью, исключающей доступ света
• За 2 часа до вылета рейса пассажир должен накормить и напоить животное, обязательно осмотреть его.
• В багажных помещениях воздушного судна допускается перевозка не более 3 (трех) животных, перевозимых одним рейсом. Перевозка животных – антагонистов (кошка, собака) в одном багажном помещении не разрешается.
• Перевозчик не несет ответственности за телесные повреждения, утрату, задержку в доставке, заболевание или смерть животных и птиц, равно как в случае отказа в их ввозе или провозе через любую страну или территорию.

Перевозка домашних животных и птиц в салоне воздушного судна под впереди стоящим пассажирским креслом

• В салоне ВС разрешено перевозить кошек, собак и птиц в сопровождении совершеннолетнего дееспособного пассажира, в контейнерах (клетках, сумках-переносках), не превышающих размеры 45*30*25см (длина × ширина × высота).
• Вес животного вместе с сумкой-переноской не должна превышать 10 кг.
• Контейнер (клетка, сумка-переноска) с животным должен размещаться строго под сиденьем впереди стоящего кресла.  Он не должен находиться у запасных выходов, в проходах и на багажных полках.
• Животное должно находиться внутри закрытого контейнера на протяжении всего времени нахождения в пассажирском салоне ВС (в течении полета, руления, посадки, высадки).
• Дно контейнера (клетки или сумки) должно быть водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом, по периметру дна должен быть борт, исключающий просыпание абсорбирующего материала. Клетки птиц должны быть покрыты плотной светонепроницаемой тканью.
• Кормление животных в течение всего полета запрещено.
• Перевозка животных и птиц разрешена только в салоне экономического класса. В салоне бизнес-класса перевозка животных и птиц запрещена. Также запрещена перевозка животных и птиц на местах, расположенных в рядах у аварийных выходов.
• В салоне ВС одним рейсом может перевозиться не более 6 (шести) контейнеров с животными под впереди стоящим пассажирским креслом.

Перевозка домашних животных и птиц в салоне воздушного судна на отдельном кресле

Собака-проводник, сопровождающая пассажира с отсутствием зрения, перевозится в салоне воздушного судна без контейнера, бесплатно, сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа, при наличии следующих условий:

• Соответствующей дрессировки, что удостоверяется наличием сертификата об обучении собаки-проводника;
• Наличия ошейника, поводка и намордника у животного;
• Размещения животного у ног владельца, собака-проводник должна быть привязана к креслу у ног пассажира;
• Кормление собак-проводников в период регистрации и в течение полета запрещено;
• Места для пассажира, сопровождаемого собакой-проводником, предоставляются места в конце салона воздушного судна;
• Животное не должно располагаться у аварийных выходов и в проходах.

Перевозчик ограничивает количество животных, перевозимых одним рейсом в салонах воздушного судна. В салонах воздушного судна одним рейсом может перевозиться не более 8 (восьми) животных (2 на пассажирском кресле воздушного судна, 6 под пассажирским креслом). В багажном отсеке воздушного судна допускается перевозка не более 3 (трех) животных, перевозимых одним рейсом. Перевозка животных – антагонистов (кошка, собака) в одном багажном помещении запрещена. Перевозчик оставляет за собой право ограничить число животных/птиц, перевозимых одним рейсом в зависимости от типа ВС, маршрута полета, коммерческой загрузки и т. п.

Перевозка животных и птиц разрешена только в салоне экономического класса. В салоне бизнес-класса перевозка животных и птиц запрещена.

В случае несоблюдения пассажирами требований, предъявляемых к перевозке животных воздушным транспортом (в салоне самолета, в багажном помещении самолета), перевозчик отказывает в такой перевозке.

Внимание! При оформлении дополнительных услуг, агентом может взиматься сбор, установленный в аэропорту вылета. Справочная информация об аэропортах доступна по ссылке.