- Несопровождаемые дети – дети в возрасте от 6 до 12 лет, следующие по маршруту без родителей или опекунов и не доверенные кому-либо из пассажиров.
- Несопровождаемые дети в возрасте до 6 лет к перевозке не принимаются.
- Заявка на оформление несопровождаемых детей принимается не позднее 3-х дней/72 часа до вылета.
- Перевозка несопровождаемых детей разрешается только при подтвержденном бронировании, а также подтвержденного АО «Авиакомпания АЛРОСА» SSR – запроса на перевозку несопровождаемого ребенка.
- Для принятия АО «Авиакомпания АЛРОСА» под свою ответственность несопровождаемого ребенка оформляется «Заявление на перевозку несопровождаемого ребенка» (Приложение № 1), заполняемое родителями или опекунами при бронировании и оформлении перевозки в присутствии представителя или уполномоченного агента АО «Авиакомпания АЛРОСА».
Заявление заполняется в 5-ти экземплярах (или 1 экземпляр (оригинал) и 4 его копии):
- Первый экземпляр (оригинал), подписанный родителями / опекунами и представителем Авиакомпании / обслуживающей компанией в аэропорту отправления, остается у родителей / опекунов ребенка.
- Второй экземпляр, подписанный представителем / обслуживающей компанией и старшим бортпроводником, остается у представителя Авиакомпании / обслуживающей компании в аэропорту отправления.
- Третий экземпляр, подписанный старшим бортпроводником и представителем Авиакомпании / обслуживающей компанией в аэропорту прилета, остается у экипажа.
- Четвертый экземпляр, подписанный представителем Авиакомпании / обслуживающей компанией в аэропорту прилета и родителями / опекунами / встречающими, остается у представителя Авиакомпании / обслуживающей компании в аэропорту прилета.
- Пятый экземпляр передается с ребенком и другими документами встречающему лицу в аэропорту прилета.
- Документы, удостоверяющие личность ребенка (свидетельство о рождении, паспорт), Заявление на перевозку, багажная бирка на время перелета передаются старшему бортпроводнику.
- В 5-ти экземплярах «Заявления на перевозку несопровождаемого ребенка» заполняются графы «Сведения на перевозку несопровождаемого ребенка», в которых указывается:
— Ф.И.О. ребенка, детали полета, возраст, пол, адрес проживания, телефон, дата и номер рейса;
— Ф.И.О. лица, провожающего в аэропорту отправления;
— Ф.И.О. лица, встречающего в аэропорту назначения.
- В случае отсутствия бланка Заявления, представитель Авиакомпании / обслуживающая компания предоставляет информацию о правилах перевозки несопровождаемого ребенка, адрес, график работы и контактные телефоны офиса Авиакомпании для получения Заявления.
- Перевозка несопровождаемых детей осуществляется только в те аэропорты, в которых имеются представители АО «Авиакомпания АЛРОСА» / обслуживающая компания.
- Перевозка несопровождаемых детей осуществляется только на прямых рейсах АО «Авиакомпания АЛРОСА», до первого пункта посадки.
- Перевозка несопровождаемых детей осуществляется только в салоне экономического класса обслуживания и оплачивается в размере 100 % от соответствующего нормального тарифа. Применение детских и иных скидок не предусмотрено.
- В бронировании обязательно вносится запрос на несопровождаемого ребенка с полной информацией о встречающем лице (Ф.И.О., степень родства, адрес, контакты) согласно формату в системе.
- Несопровождаемые дети в возрасте от 6 до 12 лет принимаются к перевозке на все собственные рейсы АО «Авиакомпания АЛРОСА» при условии:
— их сопровождают в аэропорт отправления родители / законные представители или уполномоченные ими лица;
— их встречают в аэропорту назначения родители / законные представители или уполномоченные ими лица;
— родители / законные представители выполнили связанные с перевозкой процедуры и формальности;
— родители / законные представители оплатили перевозку ребенка в соответствии с пунктом 10 Правил воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов АО «Авиакомпания АЛРОСА».
- Несопровождаемые дети принимаются к перевозке при наличии:
— оформленного билета;
— документа, удостоверяющего личность: свидетельство о рождении/паспорт;
— заявления на перевозку несопровождаемого ребенка;
— медицинской справки о состоянии здоровья ребенка (при необходимости).
- В случае не встречи ребенка в аэропорту назначения, все расходы, связанные с обратной доставкой ребенка в пункт отправления, в том числе расходы на проживание и питание ребенка в аэропорту назначения (при необходимости), несут родители или опекуны ребенка (отправляющие / встречающие ребенка).
- За снятие ребенка с рейса из-за неправильно оформленных документов Перевозчик ответственности не несет. Перевозчик ограничивает количество несопровождаемых детей, перевозимых одним рейсом. На один рейс может быть оформлено не более четырех несопровождаемых детей.
