Гибкие условия обмена и возврат
Прежде всего желаем вам здоровья! Все мы оказались в ситуации, когда COVID-19 вносит значительные корректировки в нашу жизнь: закрываются границы, меняются планы, поездки отменяются, вводится карантин и самоизоляция. Мы понимаем ваше беспокойство и просим набраться терпения, мы ответим каждому!
Если вы решили отказаться от поездки, то можно вернуть билет, даже если приобретали его по невозвратным тарифам группы ЛАЙТ, ПРОМО, не важно, когда вы совершали покупку – в этом году или прошлом, собирались лететь на конференцию или отдых, вы можете обменять стоимость билета на МИЛИ.
Если ваш рейс отменили или изменили время вылета с 01.04.2020 по 10.06.2020.
Предлагаем вам обменять авиабилет на МИЛИ, которыми можно оплачивать премиальные билеты на регулярные рейсы АО «Авиакомпания АЛРОСА».
Вы не просто вернете свою поездку, но и останетесь в плюсе: в знак благодарности за ваше понимание мы начислим на персональный счет участника программы премирования «Алмазная миля» дополнительно 10% бонусными милями равные 10% от стоимости билета.
(Например: маршрут Мирный-Новосибирск, у вас билет по тарифу без багажа. на персональный счет участника программы премирования «Алмазная миля» будут начислены мили равноценно стоимости премиального билета по маршруту Мирный-Новосибирск без багажа, в случае если билет с багажом, на персональный счет участника программы премирования «Алмазная миля» будут начислены мили равноценно стоимости премиального билета по маршруту Мирный-Новосибирск с багажом.
В остальных случаях возврат будет осуществляться по правилам применения тарифа.
Если просто поменялись планы с 01.04.2020г по 10.06.2020:
- Для Тарифов группы «Стандарт». Предлагаем вам обменять авиабилет на МИЛИ, которыми можно оплачивать премиальные билеты на регулярные рейсы АО «Авиакомпания АЛРОСА». В знак благодарности за ваше понимание мы отменим все сборы за возврат.
В остальных случаях возврат будет осуществляться по правилам применения тарифа.
- Для невозвратных тарифов группы «ЛАЙТ», «ПРОМО». Предлагаем вам обменять авиабилет на МИЛИ, которыми можно оплачивать премиальные билеты на регулярные рейсы АО «Авиакомпания АЛРОСА». Вы не просто вернете свои деньги, но и останетесь в плюсе: сбор за обмен на МИЛИ составит только 1000р.
В остальных случаях возврат будет осуществляться по правилам применения тарифа.
Почему обмен на МИЛИ – это удобно?
- Обмен будет оформлен максимально быстро.
Мили могут быть использованы для оплаты премиального билета не только на себя, а также на третье лицо, согласно правилам программы «Алмазная миля».