Новые правила для пассажиров в условиях коронавируса

Авиакомпания «АЛРОСА» возвращается к обычной работе, планомерно увеличивая количество выполняемых рейсов и перевозимых пассажиров.

Соблюдая простые правила и меры предосторожности, мы сможем сделать путешествия комфортными и безопасными, а воспоминания о путешествии приятными. Наши рекомендации разработаны в полном соответствии со специальными мерами антивирусной защиты на бортах воздушных судов, разработанными Министерством транспорта РФ и Роспотребнадзором.

Общие требования к безопасности

• В целях защиты от распространения коронавирусной инфекции и в соответствии с Методическими указаниями Министерства Транспорта РФ, в аэропорту и на борту воздушного судна пассажиры обязаны использовать средства индивидуальной защиты (маски и перчатки), которые не разрешается снимать в течении всего полёта.
• Термометрия тепловизорами и бесконтактными термометрами проводится всем лицам, входящим в здания аэропортов, а также перед посадкой на борт воздушного судна.В случае повышенной температуры тела (свыше 37*) разрешение нахождения в аэропорту или на борту воздушного судна принимается работниками службы Роспотребнадзора. Авиакомпания в праве отказать в перевозке, в случае выявления у пассажира повышенной температуры тела (свыше 37*).
• Всем лицам, находящимся на территории аэровокзалов, а также в пассажирских автобусах, необходимо соблюдать социальную дистанцию в 1,5 метра.
• При входе на борт воздушного судна обязательна обработка поверхности рук в перчатках дезинфицирующими салфетками или дезинфицирующими спреями.

Для прибывающих на территорию РФ

Согласно поручению Правительства РФ, в целях недопущения распространения коронавирусной инфекции на территории РФ всем лицам, прибывающим на территорию РФ из других стран, необходимо в обязательном порядке заполнить форму на портале Госуслуг до прохождения пограничного контроля.

Все лица, прибывшие на территорию РФ из стран с неблагополучной эпидемиологической обстановкой, должны соблюдать карантин по месту жительства 14 дней.

В аэропорту и на борту самолёта

Пассажиры, не использующие индивидуальные средства защиты, могут быть отстранены от полёта, исходя из соображений профилактики распространения новой коронавирусной инфекции, а также из уважения к другим пассажирам и персоналу авиакомпании.

Для предотвращения скопления большого количества людей в аэровокзальном комплексе, а значит, для минимизации риска распространения коронавирусной инфекции, постарайтесь прибывать в аэропорт без провожающих.

В аэропорту необходимо:

• пройти процедуру термометриипри входе на территорию аэровокзала (при выявлении температуры свыше 37*, аэропортовыми службами во входе в терминал аэровокзала будет отказано);
• соблюдать дистанцию в соответствии со специально нанесённой разметкой (не менее 1,5 метров друг от друга и от работников аэропорта и авиакомпаний, за исключением ряда процедур очного присутствия, таких как регистрация и паспортный контроль);
• использовать средства индивидуальной защиты (маски, перчатки) на протяжении всего путешествия;
• как можно чаще прибегать к использованию дезинфицирующих средств, устройства с которыми установлены на всей территории здания аэровокзала.

Лицам, не являющимся работниками организаций, расположенных на территории аэровокзала, запрещено находиться в здании аэропорта более 2-х часов.

Перед входом на борт воздушного суднанеобходимо также обработать руки в перчатках дезинфицирующим средством. Пассажиры без защитных масок и перчаток не будут допущены на борт в целях антивирусной защиты выполняемого рейса.

На борту воздушного судна необходимо:

• использовать средства индивидуальной защиты(маски, перчатки) на протяжении всего полёта за исключением времени приёма пищи;
• разместить верхнюю одежду на багажной полке (доставать верхнюю одежду во время полета можно только на рейсах в регионах с низкой температурой или с разрешения бортпроводника);
• менять защитные маски каждые 3 часаполета (их раздача будет осуществляться членами кабинного экипажа); можно использовать собственные средства защиты;
• следовать указанию табло «застегните ремни» и занимать свои места на протяжении всего полетаза исключением необходимости посещения туалетной комнаты или особых случаев (одновременное перемещение по салону ВС более одного человека запрещено за исключением особых случаев).

Питание, в том числе детское, принесенное пассажирами с собой, должно быть в герметичной упаковке (не вскрыто).

Требования относительно использования средств индивидуальной защиты, регулярного использования дезинфицирующих средств и соблюдения дистанции также распространяются при передвижении между зданием аэровокзала и салоном воздушного судна.

!!! По прилету следуйте рекомендациям региональных властей о необходимости самоизоляции.

Все члены экипажей воздушных судов авиакомпании «АЛРОСА» также проходят процедуру термометрии, они обеспечиваются одноразовыми масками и перчатками, регулярно протирают перчатки дезинфицирующими растворами. Воздушные суда после выполнения рейса проходят обработку дезинфицирующими средствами, рекомендованными органами Роспотребнадзора.

Профилактические мероприятия для пассажиров воздушных судов гражданской авиации, при поэтапном выходе из режима противоэпидемических ограничений

Трехэтапный план снятия ограничений из-за коронавируса:

На первом этапе предусмотрены, в частности, следующие мероприятия:

• Пассажиры допускаются на борт самолета в защитных масках и перчатках, снимать которые нельзя в течение всего полета.
• По общему правилу в самолете пассажиры снимают верхнюю одежду и размещают ее на полке для ручной клади. Доставать эту одежду во время полета без уважительной причины и информирования бортпроводника нельзя;
• Ограничивается перемещение пассажиров по салону, за исключением посещения уборных. Режим «пристегните ремни» сохраняется во время всего полета.

На втором этапе, в отличие от первого, режим «пристегните ремни» используется по стандартным правилам.

На третьем этапе пассажиры соблюдают «масочный режим» и продолжают носить перчатки в течение всего рейса, только если на борту выявили пассажира с повышенной температурой и симптомами инфекции. В остальном все ограничения снимаются.