Приобретение и оформление билетов авиакомпании

Уважаемые пассажиры, АО «Авиакомпания АЛРОСА» просит воспользоваться услугой оформления авиабилетов через официальный сайт, не посещая напрямую кассы Авиакомпании.

А также информирует, что произвести вынужденный обмен/ возврат авиабилетов без взимания штрафных санкций, удержаний и сборов возможно в случае отмены массовых мероприятий, командировок (при наличии подтверждающих документов: письмо, уведомление, служебная записка, приказ, распоряжение) и/или при закрытии границ между государствами дальнего и ближнего зарубежья (единая перевозка).

Все частные обращения пассажиров по поводу возвратов авиабилетов, которые «опасаются планировать отпуска из-за не прогнозируемой ситуации по распространению коронавируса в мире» рассматриваются ИНДИВИДУАЛЬНО, запрос на рассмотрение Вы можете направить через «Обратную связь».