Премиальный билет
- Обязательным условием для получения премиального билета является наличие необходимого количества миль и не менее одного коммерческого полета, выполненного за последние 365 дней до дня оформления премии на регулярном рейсе 6R по тарифу участвующему в начислении миль. Оформление премий доступно только для участников элитных статусов (серебряный, золотой, алмазный).
- Оформление премиального билета на участника осуществляется по письменному заявлению формы 1, отправленному с личной электронной почты Участника программы, указанной в личном кабинете при регистрации на адрес DiamondMile@alrosa.ru, оформление производится при условии наличия свободных мест. Заявление на оформление премиального билета принимается не позднее 78 часов до планируемого вылета. Премиальный авиабилет оформляется не позднее 48 часов до планируемого вылета.Форма #1
- Участник программы может оформить премиальный билет на другое лицо по письменному заявлению формы 2 (только для участников алмазного статуса) c приложением копий паспортов участника программы передающего премию и лица, которому передается премия. Заявление должно быть направлено с личной электронной почты указанной в личном кабинете участника программы передающий премию на адрес DiamondMile@alrosa.ru. Заявление на оформление премиального билета принимается не позднее 78 часов до планируемого вылета. Премиальный авиабилет оформляется не позднее 48 часов до планируемого вылета.Форма №2
- Участник программы может оформить повышение класса обслуживания до класса бизнес. Повышение класса обслуживания осуществляется только от стандартного тарифа экономического класса Y. Оформление повышения класса обслуживания до бизнеса возможно только в собственных офисах продаж авиакомпании «АЛРОСА» и оформляется не позднее 48 часов до планируемого вылета.
- 6R оставляет за собой право запросить дополнительное подтверждение идентификации участника.
- Получателем оформленной премии является участник программы, заявивший об оформлении премии, с персонального счета которого было произведено списание необходимого количества миль.
- 6R оставляет за собой право устанавливать и ограничивать количество мест на рейсах для оформления премий.
- Участник программы несет полную ответственность за использование премии.
- На авиаперевозку по премиальному авиабилету распространяются правила и условия воздушной перевозки пассажиров 6R.
- Таксы/сборы не могут быть оплачены милями.
- 6R в рамках программы имеет право взимать дополнительные сборы за оформление премий. Участник программы несет полную ответственность за оплату применяемых топливных, аэропортовых сборов и/или других налогов и сборов иных государственных органов, взимаемых в связи с авиаперевозками, а также сборов, связанных с применением правил программы. Данные сборы и налоги не могут быть оплачены милями. Оплатить таксы/сборы можно одним из способов, указанных на сайте и доступных на момент обращения.
- Премиальный авиабилет может быть использован только на дату, указанную в билете (перевозка «на досадку» — запрещена).
- В случае несовпадений персональных данных участника в заявлении и личном кабинете программы премирования «Алмазная миля», заявление на оформление премии рассматриваться не будет.
- В случае оформления билетов на пассажиров, не указанных в заявке, авиакомпания «АЛРОСА» в праве аннулировать места. При этом мили на счет участника не возвращаются. Таксы/Сборы на счет Участника не возвращаются.
- В случае добровольного отказа от перелета по премиальному авиабилету списанные мили не могут быть возвращены участнику. Таксы/сборы на счет участника не возвращаются. Премиальный авиабилет действителен 1 (один) год с даты оформления.
- В случае вынужденного возврата премиального авиабилета, вопрос рассматривается в индивидуальном порядке по запросу в отдел продаж или сервисный центр программы.